发展互联网+,必须抵御那“一铲子”
来源:海外网 2015/05/30 11:21:24 郑永年
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导读: “阿里干不过蓝翔”“支付宝携程难敌挖掘机”“互联网抗不住传统行业一铲子”……这些段子在支付宝、携程接连宕机之后在网上疯传。从历史可以看到,一直以来,这些坐拥数亿用户的大型互联网公司,很少因系统问题宕机,却多次由于硬件问题而影响服务。

支付宝 携程 互联网+

“阿里干不过蓝翔”“支付宝携程难敌挖掘机” “互联网抗不住传统行业一铲子”……这些段子在支付宝、携程接连宕机之后在网上疯传。

先是支付宝,5月27日傍晚因“光纤被挖断”而服务中断,接着携程网也因故障“瘫痪”……多家大型公司网站携手歇菜,暴露出很多问题。正如网友吐槽的那样,别看平时牛哄哄,关键时刻,一根光缆就能“绊倒”互联网巨头,足以说明,在当下“互联网+”热潮中,网络安全和稳定应该引起高度重视。

这些年,通过推出各种服务,互联网企业正在把经济社会诸多领域“数据化”。炒股、汇款、购物……人们放心地将生活搬上“云端”。但是,便利的生活,往往意味着脆弱、易损。数字化的信息,既便于检索和分析,却也容易泄露隐私,甚至影响人身和财务安全。这样的案例,之前有过不少。比如,2013年7月,由于上海一条光缆被挖断,导致微信在很多地区无法正常使用长达7小时。2014年10月,微信还因为上海机房出现故障,导致全国大面积故障2小时。而像这次支付宝与携程所遭遇到的事故,也不会是最后一次。

有得就有失,互联网金融是把双刃剑,在极大地提升用户体验的同时,也带来了新的安全隐患。传统金融机构出现故障,受创面很窄,不会引发社会性恐慌。互联网金融时代则不然,个人的金融生活已经与整个互联网金融系统挂钩,互联网企业出现信息系统故障的扩散面往往要大得多,可谓牵一发动全身。

从历史可以看到,一直以来,这些坐拥数亿用户的大型互联网公司,很少因系统问题宕机,却多次由于硬件问题而影响服务。

新的形势要求新的应对。在发展“互联网+”的过程中,我们不可能走回头路,就好像不能因为电脑容易中毒,就摈弃之。发展中的问题,应该在发展中解决。

具体到金融业,其信息系统标准一直有明确的监管要求,而且严于其他行业,但面对飞速发展的形势,其灾备能力建设还是有滞后性,必须赶紧补上短板。比如就有技术观点认为,通过云计算技术可以低成本地实现多个数据备份及快速恢复,并进行更严格的云上权限管理。

但是,加强安全性和稳定性,不能光靠技术,关键还是要看操作技术的人。再美好的互联网生活,说到底,还得靠一个个基站、一根根光缆、一台台服务器等硬件设施来实现。这些硬件设施都是人造的、人建的、人管的。要想让软件系统运行无虞,归根结底,还是要靠严格的规章制度切实发挥效力,让人不犯错。这方面,新兴的互联网企业应该多向传统行业中的安全管理“借枪”,把对硬件的呵护放到软件开发应用同等重要的位置,一个轮子的车是走不稳的,软硬兼顾、双轮驱动才能稳步前行。

(熊建,人民日报记者,海外网专栏作者)

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