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嘉善老顾:甘南营养午餐舆情风波
来源:新浪微博 2016/12/22 16:58:51 作者:嘉善老顾
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@嘉善老顾:甘南营养午餐引发的舆情风波临近尾声,@新媒沈阳 和 @清博大数据 团队将于明天下午召开专题调研会。鉴于这一舆情事件的典型意义,回顾头来专题研讨,无论对涉事官方还是对专业机构,都是很有价值的。

微博截图:

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原文:

甘南营养午餐所引发的舆情风波已持续多日,各种观点已充分表达。由于曝出傅文仁微信群不当言论,又将舆论引向专业机构的导向问题,舆情走势可谓一波三折。本文从一个舆情观察者的角度,试着谈几点看法。

一、舆论已经严重走偏。甘南事件的核心是营养午餐问题,离开这个核心问题,纠结于记者的舆论监督或者警察的强制措施谁对谁错,都是跑偏了。所有的讨论都应当推动营养午餐问题真相的挖掘和问题的解决,官方的应对也应该回到核心事件的调查和处理上来,让国家关爱困难儿童的好政策落到实处。@中国教育报 记者暗访风波过去一个礼拜,营养午餐的调查,究竟发现了什么?应该可以报道了;县委书记为何那么急公开道歉?如此高规格的担当缘何未能取得预期效果?甘南官方因何急于处理涉事警察,而舆论并未就此“摆平”,问题的症结恐怕还是在核心事件的真相依然是一团迷雾。

这一事件的舆论走偏,一方面折射出以自媒体为主力的互联网舆论场的非理性和情绪化特征,另一方面,也可以解读为有关方面激活一个敏感议题引导网络舆论偏离事件核心的成功案例。

二、舆论监督也需要规范。深圳两个女孩被警察盘查身份证而带走的事件,经过半个月的舆论喧嚣,最终推动了公安部对警察执法行为的规范,明确了警察执法过程中是否应该出示警官证这一争议多年的问题。那么,作为舆论监督的一种形式,记者暗访是否也该借此事件得以规范?我以为是必须的。记者能否在校方不知情的情况下进入校园暗访?面对校方工作人员的询问,记者是否应该出示有效证件?无冕之王如何以正确的姿势面对警察的执法?当地官方从快速平息舆论的思维出发,从重从快处理了相关执法人员,引发网络舆论再次反弹;那么,作为派出单位,@中国教育报 除了为记者呐喊维权之外,还应该就两位记者的行为是否存在瑕疵给出一个让公众信服的回应;媒体和记者的管理部门,也应该有一个基本的态度。舆论监督行为如果能够藉此事件得以规范,也是一大进步。

三、大数据是一个工具,是互联网舆情分析的利器,但互联网舆论场的信息是可以制造的,热门事件中,网民的观点容易受预先设置的议题引导,当触及诸如警察执法、媒体监督、医患纠纷等敏感议题时,网络舆论容易出现一边倒的情绪化表达。所以,大数据获得的信息不一定是事件的真相,也不一定是公众观点的真实反映。这是舆情专业机构应该清醒认识的。

舆情机构不是网络媒体,公正、客观、不预设议题、不误导舆论、用数据说话,是舆情专业机构的公信力基础和生命力所在。傅文仁的不当言论只是这次舆情风波的一个插曲,清博的处理是得当的;但也给舆情机构敲响了警钟。清博大数据以专业客观立身,走数据说话的舆情分析路子。在甘南营养午餐事件临近落幕的时候,回顾头来座谈研讨一周以来的是非得失,是很有价值的。

综上所述,甘南官方应尽快发布营养午餐问题的调查结论和整改措施,这是最终平息舆论的必经之路。

原文链接:http://weibo.com/1459272740/EnikP4qLr

责编:王进 (如涉版权请联系banquan@haijiangzx.com  转载请注明海疆在线)

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