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工行宁波市分行推出服务提升季活动
来源:宁波日报 2016/12/28 09:12:37 作者:张正伟
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导读: 本月开始,工行宁波市分行推出“新服务、心满意”服务提升季活动,吸引了不少市民参与。工行宁波市分行还结合安全支付主题,开展磁条卡免费更换芯片卡、为客户开通账户等活动。

本报讯(记者张正伟)本月开始,工行宁波市分行推出“新服务、心满意”服务提升季活动,吸引了不少市民参与。

为了提升银行服务形象与客户满意度,工行发起服务提升季活动,结合传统的旺季营销,围绕“温馨的服务体验、高效的服务流程、优惠的金融产品、安全资金保障”等四大目标,推出17项服务举措,普惠大众客户,服务实体经济。

工行宁波市分行将通过线上互动、线下体验、媒体与客户评价相结合的方式开展系列活动。在服务体验方面,该行通过智能柜员机、自助终端、产品领取机等展示智能服务模式,通过融e联、95588和远程运维团队提供线上服务与专属服务。在服务流程优化方面,推出“少填单、少签字、少输密”、自助式质押贷款、二维码支付和“一键购买”等服务。在金融产品优惠方面,推出多项免费和购物抵现活动。

此外,工行宁波市分行还结合安全支付主题,开展磁条卡免费更换芯片卡、为客户开通账户等活动。            

原标题:工行宁波市分行推出服务提升季活动

责编:海时孝 (如涉版权请联系banquan@haijiangzx.com  转载请注明海疆在线)

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