中国人被英国机场免税店区别对待,只因我们“人傻钱多”?
来源:海疆在线 2018/02/12 16:17:37 作者:梁小猫、派大星
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导读: 相信昨天很多人都被《至在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们》这篇文章刷屏了。

相信昨天很多人都被《至在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们》这篇文章刷屏了。作者@人间奶泡是在英国留学的中国人,在希斯罗T2航站楼的免税店World Duty Free工作,文中讲述了中国乘客在机场购物时候遭到严重的不公平对待。在免税店里,有不少折扣券供客人使用,通常情况下买满250镑就可以拿到一张vip折扣券,可以在下一次消费的时候享受8折优惠。然而这项规定在遇到中国人的时候却变了味。其他人买满250镑就可以获得折扣券,有些国家的人买够79镑就可以获得,而作为消费主力军的中国人,却要买满1000镑才能得到同样的折扣券。

原文如下:

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优惠券上并没有看到有明确标注具体金额。据了解,在希斯罗官网上也找不到这项满多少有优惠的规定,就是说免税店方面可以随意改动领取折扣券的消费额,消费者是不知情的。

估计很多人都会有一个疑问,为什么外国人只需消费满79镑就可以得到折扣券,而到了中国人这里,就变成1000镑了?据在免税店打工的中国小伙伴透露,他们的绩效是按照顾客实际支付为基础计算的。说白了他们是为了业绩隐瞒优惠的事实。可能中国人在国外的形象无外乎是“人傻钱多”吧。

看了评论,发现有很多中国小伙伴都遇到过这种不公平对待。

@晕小晕要好好读书:我上次去T2是说满450镑,看来这个优惠券真的是海鲜价。而且这个免税密封袋回国转机的办法是真的行不通的,特别是首都机场!超级严!谁管你这个所谓的密封袋,超过100ml你要么就自己拿去托运,不够时间托运或者没有多出来的托运额度就只能遗弃,这个说法真真的是为了业绩骗人。

@陳苦苦同學:作为一个经常飞希思罗的人 我特么从来就没听说过还有vip voucher 都是一次买完赶紧赶飞机 伤心

@Sylvia更好的世界:在希斯罗当时买了500+磅的东西,也没人给我优惠券!!坐国航飞机到北京转机,100ml液体护肤品在首都机场死活不让走,买的东西说了要么扣要么扔。有免税店袋子也没用,第一次遇到这种情况,当时又急又气。好在T3航站楼有个圆通快递,花了25元寄走了。

@Perla名叫蚊子酱:一月初回国在T5买了三次单,每次£500+,那几个中国导购都没告诉我有vip八折的事,只说满500减40……

@姗皮卡Pika:听说过一次vip voucher…还是个英国导购告诉我的 结果我去结账的时候那个人没给我 好像说的没到金额……

@留作乐:是的 没毛病 我上次论文写完回国就是满了1000磅给我了这个券 然后回去参加毕业典礼再飞回来只买了300多磅 我问工作人员就给我装傻说没有这个券 都在t5 直飞北京

@GakkerrQ:前几年我买东西100多磅就给这个券了!现在真特码过分啊!我前天回国 正好在机场买东西 购物体验也是很差!东西真是一年比一年贵了!以后宁愿官网买了

@King_冯冯冯要努力:昨天买了2k镑 t2直接说这个voucher我们航站楼没有

Anny是个美少女:我去年也遇到过,我在希思罗T3免税店打工做中文导购,明明只要消费就会给那个VIP优惠券,带我的那个外国女的偏偏让我告诉中国游客必须满500磅才可以,欺骗我们中国人去消费,当时就非常气愤。反正她听不懂中文,我就告诉游客随便买一点就可以拿券

@Anny是个美少女:我去年也遇到过,我在希思罗T3免税店打工做中文导购,明明只要消费就会给那个VIP优惠券,带我的那个外国女的偏偏让我告诉中国游客必须满500磅才可以,欺骗我们中国人去消费,当时就非常气愤。反正她听不懂中文,我就告诉游客随便买一点就可以拿券

很多热心网友通过各种渠道投诉。目前希斯罗机场的官微对此事做出回应。

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今日凌晨,涉事免税店World Duty Free在微博上给出了声明,但是里面并没有解释折扣券的金额问题,也没有明确到底花多少钱才可以得到VIP Voucher,更没有解释,为什么飞往中国的顾客要这样对待。 

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一张优惠券,表面看貌似很简单,然而这是针对中国人的消费门槛是由商家任意随机的决定,这就是另外一码事了,我们在乎的是伦敦机场涉事免税店对待中国人和其他国家人的两种态度,这种带有歧视意味的行为身为中国人的我们不能接受,我们是钱多,可我们又不傻,恐怕商家声明只是套路,一边做虚假道歉,一边该怎样还怎样(对中国人设置不同的消费门槛),期待机场方能够给中国消费者一个合理的交代,尊重是相互的,不然,抵制到底,反正免税店全球有的是,何必非在它家买。

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