司机要求“老人脱鞋乘车”被解聘冤吗?
来源:东方网 2018/06/08 10:27:34 作者:吴玲
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导读: “老人脱鞋乘车”这是服务的短腿,显然是违反了公司有关优质服务的要求和规定的。不是老人鞋底有脏,而是公交司机思想上不干净。

6月2日,德江县一老人因鞋底粘有泥土,被公交车司机要求擦干净后乘坐下一趟车的视频在微信群疯传,经当地运政部门核实此事属实,目前涉事驾驶员已被责令解聘。(6月6日《贵州都市报》)

据报道,在网友转发的视频中可以看到,一名60多岁的老人手上拿着一双鞋子、打着赤脚、背着背篼走上了公交车。而这段不足10秒钟的视频可谓在德江炸开了锅,网友们在转发中标注“老人脱鞋乘车”等字样。

老人乘公交因为鞋底粘有泥土,被公交司机要求擦干净才能上车,舆论曝光后,涉事驾驶员已被责令解聘,对此,有人为公交司机打抱不平,认为,这是小题大做,公交司机爱护公交车环境卫生没有错,即使错了批评教育就是了,何必砸人家饭碗?这样的处理太过分了!

笔者以为,公交司机因此被解聘一点不冤。因为公交司机这样做有违职业道德,损坏了德江公交行业形象,并造成了不良负面影响。涉嫌身份歧视,这是在砸公交公司的牌子,所以你砸公交公司的牌子,公交公司砸你的饭碗就对了,这也是杀鸡禁猴的必然措施。

农民伯伯鞋子上有脏,这也很正常。让乘客老人提着鞋子,打着赤脚、背着背篼乘车,司机于心何忍?这种有违职业道德的做法,也涉嫌身份歧视。曾经因为“农民工身上脏”“农民工身上有气味”被被赶下车的尴尬与心酸。面对农民伯伯鞋子上“有脏”,作为公交司机可以拿拖把让乘客擦干净,再说车子是要经常打扫的。岂能因为鞋底粘有泥土,非要老人擦干净才能上车,何况在车下乘客没有清理鞋子的工具。老人无奈,只好拎着鞋子光着脚上车,司机没有人性化可言。“老人脱鞋乘车”,其他乘客怎么看?

“老人脱鞋乘车”这是服务的短腿,显然是违反了公司有关优质服务的要求和规定的。不是老人鞋底有脏,而是公交司机思想上不干净。这种身份歧视,才是最不干净的“肮脏泥土”。试想,没有农民伯伯的鞋底粘泥土,还有我们米饭香吗?

原标题:司机要求“老人脱鞋乘车”被解聘冤吗?

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