拼多多回应用户维权,你怎么看?
来源:海疆在线 2018/06/19 16:04:36 作者:喓喓
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导读: 可以肯定,销售假冒伪劣产品的罪归祸首是商家,但拼多多提供了销售平台的同时,却缺少对平台售出商品的把关。

18日,拼多多CEO黄峥接受采访时,回应了近日拼多多平台遭大量商家上门维权,甚至一度发生肢体冲突一事。同时,黄峥还表示,该事件幕后有推手,已掌握部分证据。

近日来,拼多多平台可谓是麻烦不断。先是被媒体曝光其平台上有不少涉黄、涉暴力且涉违法的商品。接着到了6月13日,拼多多上海办公所在地又遭到14个拼多多商家上门“维权”。原因是拼多多平台扣除了他们的“消费者赔偿金”。

至于为什么拼多多会扣除这些商家的“消费者赔偿金”,则是因为这14个商家大多存在制假售假或者虚假发货的情况。所以拼多多根据平台运营规则,将他们的“消费者赔偿金”冻结。同时,拼多多平台也表示,这些被冻结的资金不在拼多多公司,而是沉淀在第三方监管账户,拼多多也不享受利息,将作为赔付款赔给消费者。

看到这里,相信大家都已经明白,这是一群“售假”商家的“维权”闹剧。而拼多多平台的做法也“没毛病”。

但从这一系列事件可以看出,拼多多这个“三亿人都在用”的购物平台其实并不怎么受消费者“待见”,很多消费者对拼多多的态度可以说是“厌恶”。最主要的原因自然是拼多多平台商家“售假”问题。

@有瑞有:最大伪劣产品平台。

@卖--女-装的小鱼:拼多多,帮3亿人实现用最低的价格买到最辣鸡的产品。

@silence-蝎纸酱:东西是真次。

@bnmbnbvg:东西我真的不想吐槽,买了一次收到货以后就扔了,然后拼多多就在我手机里消失了,再见。

@凌璎珞:然而千千万万的老百姓天天只想给你寄刀片。

可以肯定,销售假冒伪劣产品的罪归祸首是商家,但拼多多提供了销售平台的同时,却缺少对平台售出商品的把关。所以,拼多多平台上充斥着假冒伪劣产品,拼多多平台也需负一定责任。

据了解,拼多多在创办之初,就已成立专门治理假货的部门,2018年2月1日,拼多多发布的《2017拼多多消费者权益保护年报》显示,过去一年拼多多一共下架了1070万件疑似侵权商品,全年共拦截4000万条侵权链接。

看上去似乎成绩斐然,但从网友的反映中可以看出,拼多多平台上假冒 伪劣产品横行的情况没有得到根本的解决。

消费者已经用行动明确地告诉拼多多平台,虽然平台早已着手治理假货,但似乎没有用对办法。究竟是商家准入门槛过低,还是平台抽查力度不够,又或是平台监管强度不足?还是需要拼多多平台自己去思考。

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