不许全款买车,强制买保险,这是4S店的标配?
来源:海疆综合 2019/04/18 10:38:25 作者:惠子
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导读: 4月16日晚间,备受关注的西安利之星奔驰漏油事件当事人已经与4S店达成和解协议。但是随着舆论的爆发,越来越多的车主意识到自己被无端收取了金融服务费,还有车主反映:“利之星不但收取了我们的金融服务费,还收取了我们3000块的续保押金。”

4月16日晚间,备受关注的西安利之星奔驰漏油事件当事人已经与4S店达成和解协议。但是随着舆论的爆发,越来越多的车主意识到自己被无端收取了金融服务费,还有车主反映:“利之星不但收取了我们的金融服务费,还收取了我们3000块的续保押金。”

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(4月17日中午12时西安利之星奔驰4S店车辆销售前厅已经关闭)

有车主感觉自己像是被潜规则

张女士2015年12月在西安利之星奔驰4S店购买了一辆奔驰轿车,她说道:“我当时购买的时候完全可以全款买车,但是我的销售顾问告诉我要提车只能办按揭,否则就不卖。我问他们什么原因,他们就告诉我这是公司的规定,其余不多做任何解释。“

“而且我买车签协议的时候第一次协议上收了我7000的手续费,但是等到再签协议的时候这笔钱在单子上就变成服务费,在我强烈要求写明这笔费用究竟是什么的情况下,他们才在购买单据上标明,这钱是金融服务费。我就这样被他们一步一步引导着把所有的钱都交了,感觉自己被潜规则了一样。“

和张女士一同的十余位车主,他们都表示自己遇到了这种情况,其中一位男士称:“我们不但被收取了所谓的金融服务费,而且我们还被收取了3000元的续保押金。”

提车必须在店内购买三年保险

还要交3000元续保押金

 

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(车主梁某的续保押金收据,当初购车时销售说不买保险不给提车) 

这位男车主称,他们在购买车的时候利之星还要求他们必须在店内购买连续三年的保险,如果不购买就不让提车。并且利之星为了确保车主在其店内能够买足三年的保险,让车主交3000元的续保押金,如果到时购买三年的保险,这笔钱就会退还给车主。

随后记者同这些车主来到西安利之星4S店售后部门,售后表示目前已经接到反馈,对于要求退还续保押金的车主,目前需要填写登记表,将个人身份信息、车牌号、车架号、银行账户信息记录,之后续保押金将在7-10个工作日内退还。

而对于金融服务费,店内的一位工作人员告诉记者:“我们也在等政府的红头文件,所以(有关金融服务费退费)的事情还是需要等待。”

有网友表示,类似于金融服务费,强制买保险等操作不止西安利之星一家,这笔费用在大部分4S店都属于潜规则的存在。

在此之前,一些地方4S店的诸如“金融服务费”问题,其实已经引起了监管以及司法部门的注意。但为何还屡禁不止呢?

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老生常谈,违法成本过低

2018年初,北京市海淀法院网发布了一篇题为《对汽车金融服务费说“不”》的案件快报,其中提及一起判例。海淀区法院明确表示:“汽车销售公司自行收取金融服务费并无任何法律依据,应当退还。”

2017年4月底,合肥市工商局接到举报称,合肥通源丰田汽车销售服务有限公司存在违规收费情况,该市工商局对此进行立案调查。经调查,2017年1月至6月,通源公司通过“丰田金融”按揭贷款销售汽车总计100台,并从100位消费者中收取金融服务费总额417,400元,扣除缴税及退还部分消费者金融服务费外,违法所得共计337010.66元。合肥市工商局最后认定,通源公司收取金融服务费的行为,构成附加不合理条件的违法行为,并开出70余万元罚单。

70万多吗?对你我可能是吧。

偏弱的处罚在利益面前,自然会催生4S店各种铤而走险的灰色“附加费”。比如,最典型的还有前面所说的强制购买保险。

这种强制买保险的情况在全国各地的4S店都不少见。4S店强制买保险,是否是为了办理保险业务的返利?

业内人士给出了否定答案。实际上,4S店强制买保险,保险销售返利仅仅只是蝇头小利。以10多万的车举例,保险费用5000-6000元,就算30%返利,也就1000多元的利润。一个月卖100台车,才10万的利润,还不够4S店的运营开销。他们真正看中的,其实是后续利益。你在一家4S店投保,一旦车子发生任何需要保险公司理赔的损伤,车主自然是到保险公司指定的店进行维修,这家店是哪,你猜猜?

对现在大多数4S店来说,维修保养才是他们进账的大头,而维修的费用都由保险公司买单。保险公司和4S店通过谈判分账后,又是一次“双赢”的局面。

西安利之星不是个例,还有很多早就深受4S店欺诈的顾客在见证了王女士维权成功后也纷纷站出来揭开该行业的黑幕,如今银监局和税务部门都插手了此事,相信该“潜规则”总有被取缔的一天。

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